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     在確定要參加旅展時,身心靈都要有萬全的準備。「身」是指當天要有大力水手吃完菠菜後的體力和腳力;「心」是指要有比較各家旅行社行程的毅力和耐心;「靈」是指要有盡情參加旅展現場活動的活力和心靈。只要具備這三項能力,相信參加旅展一定可以「戰無不勝、攻無不克」。以下就從參加旅展前、中、後三部分來一一剖析,各各擊破~

 

參加旅展前...

 

1. 選擇地點:先列出幾個理想中的旅遊地點。(如果要出國的話,可以優先考慮今年幣值比較低的國家~)

2. 收集資訊:從網路、BBS或親朋好友等各方面收集資料,也可以從圖書館借閱旅遊方面的書籍,研究景點的特色和節慶資料。(淡季的行程比較便宜,但一般都沒有節慶活動;旺季出國的行程較貴,但可以參與當地的季節性活動,行程上比較豐富~)

3. 線上旅展:多多注意各家旅行社的線上旅展優惠,也可以多注意ITF網頁中線上旅展和最新消息的部分。(例如:團體票可有票價8折優惠,所以我們1個月前就在湊票了~)

4. 挑選旅行社:從網路和BBS (PTT的旅遊板) 的推薦文章中挑出8-9間有信譽的旅行社。進一步考量自己的財力和旅行的目的,從中刪除價錢範圍與自己理想差異太大的旅行社,選出6-7間旅行社。(想要花大錢,好好享受吃好住好的假期? 還是想要花便宜的錢,然後去當地好好購物? )

5. 詳細比較行程:評估自己可以出國的時間,然後從各家旅行社的網頁中下載並列印出相關的行程內容,一邊拿出旅遊地點的城市地圖,了解行程中有沒有走回頭路,或者有沒有拉車的問題,選出4-5間旅行社。(在列印出來的行程表中,將自己想去的景點圈選出來,最後比較哪個行程圈選的數目最多,即可將之定為第一優先考量的行程~)

6. 聯絡旅行社:先電洽選定好的幾間旅行社,仔細詢問有關於行程的相關問題,根據其回答的專業度和服務態度,最後選定2-3間旅行社。(可事先詢問旅行社在旅展時會有何促銷活動? 跟哪間信用卡公司有合作,會有什麼贈品或優惠? 可否先幫忙保留名額? 如果一次多人報名是否還有優惠? 現場報名要預付多少訂金? 報名後代辦護照有優惠價?)

 

參加旅展時...

 

7. 準備物品:大包包 (可裝各家DM資料和贈品)、紙筆 (填寫抽獎卷時要用~)、計算機 (參加旅展就是要精打細算~)、輕便午餐 (可以省去中途離場的時間)、水 (討價還價時的必備品~)、一雙舒適的鞋 (花錢買門票就要逛到回本~)、褲裝 (女生最好穿可以隨地而坐的褲裝,方便坐下討論行程和休息)、照相機 (可以跟展場的美麗佈景和特殊裝扮人物留影紀念,還可以參加線上徵文活動~)

8. 區域進攻:先選定國內區或國外區,大致逛一圈,先記下自己感興趣活動的時間和攤位 (1元競標行程、玩遊戲抽機票、填問卷抽獎…),一邊收集各家促銷行程的DM(參加旅展就像參加園遊會一樣,有活動多多參加、有問卷多多填寫、有贈品多多索取,保證滿載而歸~)

9. 定點攻擊:洽詢旅展前已經選定好那2-3間旅行社的行程,確認當天是否有現場限量拍賣活動,行程價格是否還有下殺的空間,現場(多人)報名是否有贈品或優惠? 要詳細紀錄詢問的結果,並且仔細比對當初網路的行程和現場拍賣的行程內容是否一致。(同一間旅行社可以多詢問不同的行銷人員,因為每個人的業績壓力和殺價空間不同,所以如果想要拿到最優惠的價錢,記得要有耐心有毅力多詢問,一定會有意外的收穫~)

10. 戰略會議:趁著中午吃飯小憩的時間,大家將收集來的資訊統合比較。有些旅行業者會打出特別優惠的價格,這時在行程內容的部分要注意出團日期、自費行程、自理餐飲、航空公司(長榮或華航…)、出發時間(早去晚回或早去早回…)、轉機與否、飯店等級、小費規定、一團幾人(太多人的團體品質不太好)、餘款付款方式和期限、是否包含機場稅、是否一直有免稅商店的行程(千萬不能因為優惠的價格,而放棄了旅遊的品質和當初的堅持~)

11. 簽約停看聽:確定了旅行社的行程和最優惠的方案之後,簽約的時候要注意以下幾件事情 --- 行銷人員是否確實是該間旅行社的人員 (千萬不要離開旅行社的攤位進行交易)、已付多少訂金要寫下來 (雙方各留一份憑證)、未繳金額是扣除訂金剩下的總額、任一方違約時應付的違約金和責任、刷卡的金額和贈品要確認、口頭答應的承諾(例如:代辦護照優惠價格)一定要寫下來。除此之外,因為旅展的人很多,所以同行的朋友之間一定要相互提醒該注意的地方,有任何疑問要當場釐清,特別是殺價的結果一定要白紙黑字留下證據,才不會到要付錢的時候有所爭議。(殺價的時候,朋友間要相互幫忙,有的扮黑臉有的扮白臉,前提要以賓主盡歡為最高指導原則,軟硬皆施、動之以情、誘之以利。既然要出去玩,只要價錢在可接受的範圍內,大家當然都要開開心心的,千萬不要因為殺價不成而鬧得不愉快唷~)

 

參加旅展後...

 

12. 持續追蹤:理論上,旅展結束後,旅行社行銷人員應該主動告知所付訂金是否報名成功。因此在旅展後3-4天,如果未接到旅行社的通知,應該主動打電話至旅行社詢問。報名後應該持續關心是否成團、是否會有說明會、確切的旅館資料、何時要辦護照、何時要交尾款、是否有機場接送專車、導遊或領隊是誰等問題。畢竟這是自己要參加的旅行團,所以在事前多用點心思的溝通聯絡上,詳細了解整個行程的代辦進度,可以避免事後許多麻煩。

13. 繳付尾款:付清尾款前,先了解使用現金或信用卡的團費是否有差異? (有些旅行社使用信用卡必須多加刷卡費,有些使用現金可以便宜幾百元) 使用信用卡有幾個優點 --- 刷付團費80%以上有旅遊保險;有些有分期0利率的優惠;有些有機場接送的服務;有些特約的旅行社有刷卡禮;有些有國際機場免費停車服務;有些有換外幣的匯率優惠(其中,旅遊保險是我選擇使用信用卡的最大誘因~)

14. 整理心得:把收集來的各家DM整理歸類,留下有用的,其餘的記得作紙類資源回收唷~並將旅展的照片和過程紀錄下來,除了可以為自己明年參加旅展鋪路,還可以參加由2008 ITF台北國際旅展所舉辦的「旅展省錢大作戰 部落格徵文串連活動」,真是一舉兩得啊~ ^^

 

     以上14ITF旅展攻略是我連續參加兩年旅展的心得,這次所作的紀錄主要是針對要出國旅遊的一些經驗分享。實際上,參加國內旅遊也可以套用這些攻略。希望這篇文章能對以後想要參加旅展的遊客們提供一點幫助嘍~

 

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